Anda harus menghimpun kritik dan saran dari pelanggan untuk kemajuan aktivitas marketing Anda. Lakukan survey kepuasan pelanggan secara berkala melalui WhatsApp.Misalnya masukkan focus on pelanggan Anda dalam satu grup untuk memudahkan Anda untuk menjangkau mereka. Caranya dengan membagikan WA promosi atau penawaran menarik lainnya.Pertama, WhatsAp